Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
-
Где найти драйвер для геймпада "Redragon Seymour"?
Вы можете скачать драйвер по ссылке ниже:
https://defender.ru/static/files/49/45/16/88fc5cfdDA_64220_Seymour.zip
-
77696 Draconic Не удается подключить клавиатуру к другому устройству по технологии Bluetooth. Что делать?
Подключаемое устройство должно поддерживать Bluetooth Low Energy. Попробуйте подключить клавиатуру к другим устройствам. Убедитесь, что клавиатура находится в режиме сопряжения. Попробуйте удерживать сочетание клавиш FN2+ESC (очистка списка сопряжённых устройств). Попробуйте удерживать сочетание клавиш FN1+ESC (сброс к заводским установкам).
Для подключения клавиатуры к телефону по технологии Bluetooth выполните следующие шаги:
1) Зарядите клавиатуру.
2) Если к разъемам клавиатуры подключены кабели, отсоедините их.
3) Выключите клавиатуру.
4) Удалите клавиатуру из списка сопряженных Bluetooth-аксессуаров на телефоне, к которому Вы собираетесь её подключить, и перезагрузите телефон путем выключения. При необходимости воспользуйтесь руководством по эксплуатации телефона.
5) Отключите Bluetooth на устройствах, которые ранее подключались к клавиатуре. Рекомендуется также отключить Bluetooth на всех устройствах, кроме того, к которому Вы собираетесь её подключить.
6) Включите клавиатуру. Переведите её в режим сопряжения. Убедитесь, что клавиатура подает сигнал о готовности к подключению, если такой сигнал описан в руководстве по её эксплуатации.
7) Включите функцию Bluetooth Вашего телефона. Выполните поиск доступных для подключения Bluetooth-устройств. Выберите клавиатуру в списке найденных устройств и подключите к ней телефон. При необходимости воспользуйтесь руководством по эксплуатации телефона.
8) В случае если подключение не состоялось, попробуйте ещё раз, начиная с третьего шага. Затем попробуйте подключить клавиатуру к другим устройствам. -
Где скачать драйвер, софт, инструкцию?
Все загружаемые файлы можно найти на веб-странице с описанием товара, в разделе «Скачать». Все устройства Redragon могут работать со стандартным драйвером операционной системы.
-
Клавиши клавиатуры не выполняют функции, соответствующие символам на клавишах. Что делать?
Сбросьте клавиатуру к заводским установкам. При необходимости Вы можете воспользоваться инструкцией к товару.
Игровые мыши
-
Мышь Lavawolf работала до перезагрузки компьютера, а после перезагрузки перестала работать.
1. Удалите программное обеспечение для мыши при помощи апплета панели управления "appwiz.cpl" и перезагрузите компьютер.
2. Скачайте программное обеспечение по ссылке ниже:
http://redragonusa.com/support/downloads/